お書き込み頂き有り難うございます。
この度は出勤要請という形でのご予約で遠方からお越し頂きお楽しみにされてましたところ当日に女性の体調不良によりご要望にお応えできず誠に申し訳ありませんでした。
お客様より頂きました当日のご予約確認後に女性からお休みの連絡があり、お客様へ不信感を抱かせてしまったことをとても残念に思います。
また、出勤要請のみならず、ご予約頂きましたお客様がご都合を調整されますので
当店としましても女性の皆さんにご予約確定後にお休みにならないよう体調管理やスケジュールの調整など指導して参りました。
今回の様なケースは非常に稀ではありますが、今後も細心の注意を払いながら再発の無いよう指導して参ります。
さらに、キャンセル後にお客様のご要望を察知し、別の女性をご紹介出来れば少しでもお客様のお気持ちも晴れたのではないかと反省をし、まだまだ未熟な受付対応をより一層良くできるよう邁進して参ります。
今回はご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、このようにご意見を頂きました事に感謝申し上げると共に、今後とも当グループを御贔屓下さいますようお願い申し上げます。